Ügyfélszolgálat
Közös postafiók
A beérkező levelek beszélgetésenként, kinek szól, ki válaszol: a kapcsolathoz kötve. Ami hibajegy lett, azt a helpdeskben válaszolják meg.
Amit hétfőn már csinálhatsz vele
- 01
A céges postafiók beérkező levelei beszélgetésenként, egy helyen.
- 02
Egy levél valakié lesz, nem négy ember válaszol ugyanarra; ami hibajegy lett, az a helpdeskben.
- 03
A válasz a kapcsolat idővonalán marad, nem egy magánfiókban.
Ugyanebből a területből: Ügyfélszolgálat
- ÜgyfélszolgálatJegyek vállalt határidővel, elosztással és kész válaszokkal.
- ÜzenetekWhatsApp, Viber és Messenger egy helyen.
- PostaládákA saját postafiókod, a levelek a kapcsolaton.
- TudástárTudástár a csapatnak, és a weboldal chatbotjának.
- IdőpontfoglalásOnline időpontfoglalás nyitvatartással és emlékeztetővel.
Gyakori kérdések
Mi történik az adataimmal, ha kikapcsolom: Közös postafiók?
A képernyői eltűnnek a menüből és a hozzá tartozó címek sem nyílnak meg, de semmi nem törlődik: visszakapcsolva mindent ott találsz, ahol hagytad.
Kipróbálhatom?
Igen. Fizetős kiegészítő (5 990 Ft / hó), de az Ingyenes csomagból 3 napig kipróbálhatod a saját adataidon, egyszer, vagy az összes modult egyszerre, a 14 napos próbával. Bankkártya egyikhez sem kell.
Kell hozzá más modul is?
Igen: Postaládák nélkül nem működik, ezért bekapcsoláskor az is bekapcsol.
Kezdd ingyen, fizess azért, ami kell
Az alap CRM örökre ingyenes, bankkártya nélkül; a fizetős modulokat 14 napig mind kipróbálhatod. Ha nem válik be, exportálsz és elmész: az adat a tiéd marad.
- NAV-kész számlázás Számlázz.hu-n vagy Billingón át
- GDPR: adatkiadás és valódi törlés
- Magyar felület és súgó
- Bármikor exportálsz, CSV-ben